温州某超市收银系统遭“比特币勒索病毒”攻击瘫痪十多天

温州网讯 近日，市民叶先生向记者求助，称其在“奥润达”生活超市的会员卡无法使用，超市拒绝退还卡内款项。 这是怎么回事？ 记者查看。

叶叔住在市区的阳光花园公寓。 他告诉记者比特币系统被攻击，自己视力不好，儿子就在楼下的“奥润达”生活超市帮他办了一张会员卡，并在卡里充值2000元，方便他就近购买生活用品。

“钱是上个月充值的，我只用了两次，消费不足50元比特币系统被攻击，就不能再用了。” 叶先生说，超市的收银员告诉他，他们的电脑系统正在升级中。 ，用卡需要几天时间，现在两周过去了，卡还是不能用，超市也没有说什么时候可以用。 他担心超市关门，现在要求退卡，超市不同意。

记者来到这家“奥润达”生活超市，看到超市门口张贴的告示上写着：“因本店系统升级，储值卡暂时无法使用，店家正在做最好尽快完成系统升级。”

该超市店长告诉记者，他们不是不想给老人退钱，也不是不让顾客使用会员卡，而是遇到了难以解决的困难。 他说，他们超市的服务器系统被黑客攻击了，整个系统打不开，会员信息和余额都看不到，没办法把卡还给叶先生。

“奥润达”生活超市相关负责人表示，十几天前，超市收银系统突然瘫痪。 后来发现超市使用的服务器中所有数据库和相关文件都无法正常打开，服务器被比特币勒索病毒攻击。 黑客留下了一份英文文件，意思是“如何解密我的文件”，里面有黑客的英文信息，翻译过来就是“必须在24小时内支付0.042比特币”，文件中有黑客海外邮箱地址和比特币账号。

记者了解到，比特币是一种不被我国金融监管法律法规认可的数字货币。 目前，在国外市场，一枚比特币的价格在4万美元以上。 这种勒索比特币的黑客团伙技术含量高，手段隐蔽，服务器还架设在海外。 因此，近年来全国类似案件呈上升趋势。

该超市表示，已向鹿城警方报案，同时也在寻求第三方技术支持。 他们想先尝试恢复数据库，估计过几天就能成功。 届时，他们将通过电话联系叶先生和其他客户。

记者从潞城警方获悉，警方已介入调查。